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Política de privacidad

Pendiente de revisión legal. Borrador. Debe revisarse con abogado colombiano especializado en protección de datos (Ley 1581 de 2012) antes del launch.

Última actualización: abril 2026 · Cumplimiento Ley 1581 de 2012 (Colombia)

1. Responsable del tratamiento de datos

LATAM WELLNESS HUB S.A.S., NIT 901.870.092, con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo: hola@habitosboo.com.

2. Qué datos recolectamos

  • Identificación: nombre, apellido, cédula (solo para facturación DIAN).
  • Contacto: correo electrónico, celular, dirección de entrega.
  • Pago: no almacenamos datos de tarjeta. Son procesados por la pasarela.
  • Uso del sitio: cookies de analítica (Meta Pixel, Google Analytics 4, Microsoft Clarity).

3. Para qué los usamos

  • Procesar tu pedido y entregarlo.
  • Emitir factura electrónica DIAN.
  • Comunicarnos sobre el estado del envío (email, WhatsApp).
  • Enviarte marketing solo si das consentimiento explícito.
  • Analítica agregada y mejora del sitio.

4. Con quién los compartimos

  • Shopify Inc. (plataforma de e-commerce)
  • Transportadoras (Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora) — solo nombre, dirección, teléfono
  • Pasarelas de pago (Shopify Payments, Wompi, PSE)
  • Meta Platforms (Meta Pixel + Conversions API con datos hasheados SHA-256)
  • Google (Analytics 4)
  • DIAN (facturación electrónica obligatoria)

No vendemos datos a terceros. No compartimos datos con brokers.

5. Tus derechos (Ley 1581)

  • Conocer qué datos tuyos tenemos.
  • Actualizar o rectificar información incorrecta.
  • Solicitar eliminación (salvo obligación legal de retención, ej: facturación DIAN 5 años).
  • Revocar el consentimiento para marketing en cualquier momento.
  • Presentar queja ante la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio).

Para ejercer cualquier derecho: escríbenos a hola@habitosboo.com con asunto "Protección de datos". Respondemos en máximo 15 días hábiles.

6. Cookies y tracking

  • Esenciales (carrito, sesión, checkout) — son necesarias para operar.
  • Analítica (GA4, Microsoft Clarity).
  • Marketing (Meta Pixel) — para atribución de campañas y retargeting.

7. Seguridad

HTTPS con certificado SSL. Pagos en pasarelas certificadas PCI-DSS. Datos en servidores de Shopify.

8. Retención

Conservamos tus datos mientras tengas una relación con BOO o mientras exista obligación legal (ej: facturación DIAN, 5 años). Después son eliminados o anonimizados.

9. Cambios a esta política

Si hacemos cambios materiales, te avisamos por email y actualizamos la fecha arriba.